PRENOVLJENI DUH POPOLNOSTI
Leta 2009 je znamka Rolls Royce najavila nov dodatek v svojem portfelju, ki je njihovemu vodilnemu modelu Phantomu ponudil nekaj povsem drugega. Ta izdelek je odmeval pri novi skupini moških in žensk, ki so se odzvali na neusmiljeno prizadevanje znamke za popolnost oblikovanja, inženirstva in izdelave, vendar so iskali bolj skromen in minimalističen izraz znamke Rolls Royce. Izvedba prvega Ghosta iz Goodwooda in njegova laserska osredotočenost na potrebe strank je bila nezadosten uspeh in v svojem desetletnem življenjskem ciklu je to transformativno vozilo postalo najuspešnejši izdelek v 116-letni zgodovini. Izjemen uspeh Ghosta je bil ključnega pomena, da je znamki omogočil povečanje proizvodnje, vlaganje v njene zmogljivosti in je Rolls Royce postavil kot resnično globalno blagovno znamko, kakršna je danes. Poleg tega je desetletna prisotnost Ghosta podjetju in njegovim strokovnjakom omogočila zbiranje vitalnih informacij o razvijanju njihovega vedenja o tem, kako stranke uporabljajo njihovo vozilo, kako ga naročajo in kako dojemajo Rolls Royce kot znamko. Ti zelo uspešni in raznoliki podjetniki in ustanovitelji, ki so ta produkt izbrali ob praznovanju njihove nenehne uspešnosti, so državljani sveta, izobraževali so se v tujini, veliko potovali in doživeli znamko Rolls Royce skozi različne kulture. Zaradi izjemno energične in dinamične osebnosti vozila Ghost so te stranke spoznale, da lahko znamka Rolls Royce ponuja več kot le izkušnjo vožnje s šoferjem. Stranke v Združenih državah Amerike in v Evropi so dejansko vozilo vozile same že vse od začetka uvajanja modela na trgu. Medtem ko so se v Aziji stranke veliko bolj ukvarjale s povezljivo tehnologijo na krovu, pa naj bo to zaradi posla ali užitka. Na vseh trgih so klienti, ki so naročili njihovo vozilo Ghost, predstavnike znamke spraševali o vozniških izkušnjah, tudi če so si izbrale različico s podaljšano medosno razdaljo. Med vikendom se je namreč to izjemno poslovno orodje spremenilo v diskretno praznovanje, klienti so se posedli za vozniški sedež in se s prijatelji ali družino veselili potovanja in vožnje v restavracijo ali njihov drugi dom. Praznovali so to širino karakterja vozila, kar se je odražalo v manj formalnih barvnih odtenkih ali večji personalizaciji voznikovega pregleda.
To so bila za znamko in model Ghost izjemno pomembna in globoka spoznanja. Medtem so v podjetju v Goodwoodu dosegli tudi pomembne napredke na področju aluminijskega okvirja arhitekture vozila znamke. Ta okvir je bil prvotno uporabljen na modelu Phantom, nato SUV Cullinanu, in je edinstven znamki Rolls Royce ter kot tak omogoča oblikovalcem in inženirjem znamke, da razvijejo resnično luksuzni izdelek, brez omejitev platform, ki podpirajo velika vozila. Ker so stranke modela Ghost zahtevale še več od svojega vozila, je znamka Rolls Royce uporabila svojo arhitekturo, se odzvala, pri čemer je v novo vozilo Ghost vključila tehnologijo, kot so pogon na vsa kolesa in krmiljenje vseh koles, s čimer je vozilo sprostilo povsem novo namensko osebnost. Hkrati je oblikovalska skupina spremljala nastajajoče gibanje, ki je opredelilo Ghostovo estetsko obdelavo. Govorilo je o spreminjajočem se odnosu strank modela Ghost v načinu, kako se izraža njihov uspeh. Notranje poimenovan ‘Post Opulence’ je okarakteriziran z zmanjšanjem in vsebnostjo. V prid temu je treba izbrati in izpostaviti vrhunske materiale. Oblika mora biti limitirana, inteligentna in nevsiljiva. Ta filozofija je pravzaprav antiteza ‘premijske mediokracije’, izraza, ki so ga ustvarili modni poznavalci. To se nanaša na izdelke, ki uporabljajo vrhunske tretmaje, tako kot je na primer veliko znamčenje ali v kontekstu vozil, kompleksni šivi in preostale naprave, ki ustvarjajo iluzijo razkošja z oblačenjem izdelkov ali predelov v vozilu z vrhunskim usnjem. Skupen rezultat najboljšega je tudi novi model Ghost. To vozilo je natančno prilagojeno strankam, ki se jim zdi popoln v svoji preprostosti, a je podkrepljen z izjemno vsebino, ki je preprosto še boljša. Vas že srbi vaša močna noga?
